好轻松心存感恩健康成长

　　8月27日，旨在增强团队合作和企业凝聚力的好轻松盲人推拿按摩有限公司第一届拔河比赛在好轻松汉江路店举行。这家在锡城土生土长的，在无锡乃至全省都有较高知名度的盲人企业经历了9个春秋，打造出了自己独特的团结合作、互助互爱、乐观向上的企业文化。

　　一个企业的价值取向、文化底蕴和它的不懈追求往往与其创始人及其所在的自身环境是分不开的。2009年8月28日是好轻松诞生9周年的日子，这个无锡市土生土长，在江苏省乃至全国都有一定知名度的推拿行业的品牌企业，就是以一种"风物长宜放眼量"的广阔胸襟和"发展残疾人事业，服务社会"的追求理念，坚持高品质服务的发展道路，在责任为先、自强自立、对社会有所贡献的价值理念下，走过了风风雨雨的9年不平凡的历程。如今，好轻松已先后在无锡开办了长江北路、东亭、硕放、梅村、汉江北路、蠡湖等6家连锁店，赢得了社会各界的赞誉和普遍认同，为构建和谐无锡做出了积极地贡献。而在好轻松不断发展壮大的背后，是那颗永不改变的感恩的心。

　　"2000年8月28日，在长江北路租来的不足100平米的小店里，好轻松开始了艰苦的创业历程。"好轻松创办人，无锡市第一个获得大专文凭的盲人推拿主治医师、省推拿协会理事、无锡市盲人协会主席严三媛永远也不会忘记创业之初的艰难。她说，是各级政府领导的长期关怀和关心、支持，使得好轻松得以在困境中生存并能够健康发展；是全体员工的精诚合作、倾心付出和互助互爱、不懈努力，为好轻松奠定了坚实发展根基；是社会各界和广大顾客的鞭策鼓励和长期的支持与厚爱，给好轻松注入了不竭的成长动力。从创业的那一天起，好轻松就意识到，推拿按摩行业一手引领者颈肩腰腿痛患者的健康，一手连接着盲人员工上岗就业的特殊责任，一手承接着"弘扬祖国医学，发展残疾人事业"的重任。好轻松努力地让成长的每一天都能够承担起自己应该承担的责任，竭尽所能去实现自己"回报社会、服务社会"的不懈追求。

　　2008年4月，好轻松商标在国家商标总局成功注册；1同月严三媛被无锡市人民政府授予"双十佳"残疾人自强模范；6月江苏省盲人推拿按摩机构首家党支部在好轻松成立，好轻松三媛中医门诊对外挂牌营业；2009年6月，好轻松被授予江苏省盲人按摩四星级单位、省高级盲人按摩示范机构。截至今年7月，好轻松已先后安置进百名盲人上岗就业，有10多名盲人靠在好轻松学到的专业技能和管理经验，二次创业，实现了自强自立，拥有了自己的推拿按摩实体，带动了更多的盲人就业，为发展残疾人事业带了个好头。如今，好轻松已发展成为无锡市起步最早、规模最大、最专业的集治疗、保健和健康咨询为一体的医疗保健服务机构，成了有较高知名度和品牌优势的企业。所有这些都说明好轻松已走上了"感恩回馈、连锁经营、一体化管理、高品质服务"的健康的成长道路。

　　针对这份成绩单，好轻松是这样解释的：利润就像空气，每一个人都需要，然而人活着不仅仅需要空气，人的幸福更不能完全依靠空气。同样道理，企业需要利润来维持生存，但是，只有把企业当作事业来做，只有真正为所有员工、为所有顾客、为社会和谐发展承担责任，企业才能真正赢得社会各界的认同，才能真正实现事业和自我价值的突破，才能和谐稳步的发展，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，才能感恩回报社会。

　　9年的发展过程，好轻松遇到了诸多的困难和挫折：创业之初的艰辛与无奈；同行业无序竞争导致的员工流失和队伍的不稳定；员工薪酬提升的期愿与企业内部管理的摩擦升级；价格提升后部分客人的流失；自称高级企划骗子的无端欺诈和勒索（骗子在贪婪的欲望没有得到满足后，又不惜采取更为卑劣的伎俩在网上撰写博客对好轻松和员工进行诋毁）；部分员工不安于现状频繁跳槽，优秀专业人才缺乏；新员工（针灸推拿学校大中专毕业生）走上岗位后心理不适应所带来的心理躁动；全球金融危机带来的行业不景气以及成本加大、管理滞后等等。面对这些困难，好轻松从加强企业文化建设入手，着力打造团结友爱、互助进取、积极向上的企业精神，进而进一步提高全员综合素质，为好轻松的稳步发展奠定了基础。同时好轻松坚持外塑形象，内部狠抓管理，提升全体员工的技能手法和贴心服务意识；通过思想教育使每个员工都能意识到所面临的困难和竞争压力，摆正心态，心存感激和追求，全身心投入到工作中去，保证了企业的健康有序发展。在企业的发展的过程中，员工也一同分享了好轻松发展的好处。据对周边地区部分相关行业调查统计发现，好轻松员工的收入是同行业中比较稳定、比较高的，福利待遇也是比较好的。比如：好轻松规定员工每餐必须有一荤二素，夫妻员工有夫妻房，每个宿舍都安装空调、热水器等。

　　与此同时，好轻松始终不忘社会各界给予的帮助和支持，心怀感恩，积极参与社会慈善事业：9年如一日坚持组织员工深入社区街道、乡村和敬老院开展义诊活动，免费为退伍军人、孤寡老人推拿按摩，解除病痛；积极捐赠慈善基金；关心残疾人孩子，为他们赠送书籍、衣服和学习用品；义务为残疾人工作做宣传，积极参与各级残联组织的各项社会服务活动；优先录用残疾人，招收盲人学员，传授他们技能，安置他们就业；去年5月四川汶川特大地震灾害消息传来后，好轻松及时动员全体员工在第一时间捐款进万元支援灾区重建。。。。。。

　　对此，西方有一种观点认为，好的企业与伟大的企业最大的区别是，一个好企业能为顾客提供优秀的产品和服务，而一个伟大的企业不仅能为顾客提供产品和服务，还竭尽全力使这个世界变得更加美好。

　　刚刚走过9年风雨路程的好轻松谈不上伟大，然而其独特的发展观--把企业当作事业做，为更多的残疾人家庭带去帮助和支持，从而把企业的经营范围从一家企业、一个产业链创造价值，延伸到为社会排忧解难，从"为利润而发展"延伸到"以和谐促发展"，不能不说是一种人生追求的升华！这也让好轻松具备了"走出无锡，走向全国"从量变到质变的前提。

　　所有这些也意味着"成长"、"感恩"、"责任"，这三个出现在好轻松诞生和发展过程中的关键词，必将推动好轻松不断改进自身的不足，汲取先进的管理经验，整合自身资源，用更专业的手法、贴心的服务去为广大颈肩腰腿痛患者消除疲惫病痛，早日实现"弘扬祖国医学，传递健康文化"这一美好愿景。